¿Cómo pido reseñas automáticamente después de una compra en Tiendanube?
Con Nubeflows, 7 días después de marcar el pedido como enviado tu cliente recibe un email que le pide una reseña, con el link a tu página de reseñas. Además queda una nota interna en el pedido. Podés cambiar la cantidad de días y editar el texto, sin programar nada.
Esta automatización está en beta para tiendas piloto. Instalá Nubeflows gratis y te avisamos cuando se active en tu tienda.
Paso a paso
- Instalá Nubeflows desde la Tienda de Aplicaciones de Tiendanube
- En el panel de Nubeflows, abrí la receta «Pedir reseña después del envío»
- Pegá el link donde querés recibir las reseñas
- Ajustá los días de espera (por defecto, 7) y el texto del email
- Activá la receta: la cuenta arranca cuando marcás un pedido como enviado
Qué hace Tiendanube y qué agrega Nubeflows
Nubeflows manda el pedido de reseña y deja registro en el pedido, pero no muestra reseñas en tu tienda. Si querés mostrar reseñas en tu tienda, combinalo con tu app de reseñas. Si el pedido se cancela o se reintegra antes de que pasen los días, el email no sale. Cada email trae un link para darse de baja y hay un tope diario por tienda para no saturar.
Ejemplo
Email de ejemplo
Asunto: ¿Qué te pareció tu compra en Tienda Ejemplo? ¡Hola Sofía! Hace unos días te enviamos tu pedido #1234. ¿Nos contás qué te pareció? Tu opinión nos ayuda un montón a seguir mejorando.
Preguntas frecuentes
¿Está disponible para mi tienda?
Esta automatización está en beta para tiendas piloto. Instalá Nubeflows gratis y te avisamos cuando se active en tu tienda.
¿Necesito programar?
No. Activás la receta desde el panel y editás los textos.
¿Muestra las reseñas en mi tienda?
No. Nubeflows pide la reseña por email con tu link. Si querés mostrar reseñas en tu tienda, combinalo con tu app de reseñas.
¿Puedo cambiar cuándo se envía?
Sí. Por defecto sale 7 días después de marcar el pedido como enviado, y podés cambiar la cantidad de días.