Email automático post-compra y post-envío en Tiendanube

Tiendanube ya manda sus emails transaccionales, como la confirmación de compra y el aviso de envío. Nubeflows suma emails de seguimiento en Beta para tiendas piloto: recompra, pedido de reseña y seguimiento después de una cancelación. Cada envío deja además una nota en el pedido.

Paso a paso

  1. 1

    Instalá Nubeflows

    Instalá Nubeflows desde la Tienda de Aplicaciones de Tiendanube.

  2. 2

    Elegí la receta

    En el panel, elegí la receta de recompra, reseña o cancelación (Beta, tiendas piloto).

  3. 3

    Editá el email

    Editá el asunto, el texto y los días de espera.

  4. 4

    Activala

    Activala; cada envío deja una nota en el pedido.

Qué ya manda Tiendanube

Tiendanube manda sus propios emails transaccionales, como la confirmación de compra y el aviso de envío. Nubeflows no los reemplaza ni los modifica: suma emails de seguimiento que salen después.

Qué suma Nubeflows (Beta)

Esta automatización está en beta para tiendas piloto. Instalá Nubeflows gratis y te avisamos cuando se active en tu tienda.

  • Recompra: 14 días después de marcar el pedido como enviado (editable), un email con un link a tu tienda, una colección o un producto. Plantilla «reorder-nudge».
  • Pedido de reseña: 7 días después del envío (editable), un email con el link a tu página de reseñas. Plantilla «review-request».
  • Cancelación: un email apenas se cancela el pedido. Plantilla «cancel-followup».
  • Cada email deja además una nota en el pedido, así sabés qué se mandó y cuándo.

Qué no hace

  • No recupera carritos abandonados (eso ya viene en Tiendanube).
  • No manda WhatsApp.
  • No manda newsletters ni campañas de marketing.

Dónde encaja Nubeflows

Instalar gratis en Tiendanube

Preguntas frecuentes

¿Tiendanube manda emails después de la compra?

Sí. Tiendanube manda sus emails transaccionales, como la confirmación de compra y el aviso de envío. Nubeflows no los reemplaza: suma emails de seguimiento.

¿Cuándo sale el email de recompra?

Por defecto, un par de semanas después de marcar el pedido como enviado (editable). Podés cambiar la espera y el texto. Está en Beta para tiendas piloto.

¿Cuándo sale el pedido de reseña?

Por defecto, una semana después del envío (editable). Está en Beta para tiendas piloto.

¿Nubeflows recupera carritos abandonados o manda WhatsApp?

No. Los carritos abandonados ya vienen en Tiendanube, y Nubeflows no manda WhatsApp ni newsletters.

Seguí leyendo